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QUALITE SUD DE FRANCE, UN DISPOSITIF REGIONAL EN FAVEUR DU TOURISME EN LANGUEDOC-ROUSSILLON

Le Languedoc-Roussillon, bien que situé sur un axe touristique majeur et disposant de nombreux atouts, n’échappe pas à la concurrence ni à l’évolution des attentes des clientèles. 
Le touriste exige de plus en plus d'être rassuré sur le contenu des prestations qu’il achète. Le client doit être désormais placé au cœur de la réflexion, afin que l’on puisse le satisfaire et le fidéliser.

Le Comité Régional du Tourisme, en étroite collaboration avec la Région Languedoc-Roussillon, met en place un dispositif qualité régional avec son propre référentiel, basé sur un audit externe et un système de traitement de la satisfaction et des réclamations clients.

Qualité Sud de France est reconnu au niveau national par le Plan Qualité Tourisme, qui fédère sous un même symbole les démarches qualité engagées pour la satisfaction des clients.

Les professionnels qui adhèrent à Qualité Sud de France remplissent des critères généraux de qualité et intégrent la valorisation d’éléments spécifiques de la région. Ils s'engagent à garantir la satisfaction de leur clientèle.

Retrouvez d'autres informations sur le tourisme en Languedoc-Roussillon sur le site Internet du Comité Régional du Tourisme : www.sunfrance.com

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Bienvenue sur le site "pro" Qualité Sud de France !

Professionnels du tourisme, ce site vous informe sur la démarche qualité mise en oeuvre par le Comité Régional du Tourisme Languedoc-Roussillon.

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Actualité

Signature de la convention de partenariat Qualité Sud de France – Logis Languedoc-Roussillon le 22 juin au Lodge à Lattes.

Cette convention est une première en France et permettra aux adhérents volontaires de Logis en Languedoc-Roussillon ayant obtenu la marque Qualité Tourisme, d'adhérer au dispositif qualité territorial Qualité Sud de France.

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Actualité

Le label Qualité Sud de France s'ouvre aux lieux de visite !

Désormais, sites historiques ou culturels, musées, sites naturels, parcs animaliers ou encore sites industriels peuvent adhérer à Qualité Sud de France et Qualité Tourisme. Pour en savoir plus, vérifiez les conditions d'éligibilité et téléchargez le cahier des charges.

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le dispositif régional
et les critères
d'adhésion.

Je m'évalue en fonction des critères correspondants
à ma filière

J'adhère et
je prépare ma candidature à Qualité Sud de France.

Documents à télécharger
Brochure de la démarche qualité Sud de France initiée par le CRT Languedoc-Roussillon, destinée aux professionnels
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