♦ Le Comité Régional du Tourisme met à votre disposition un dispositif de mesure de la satisfaction de vos clients comprenant :
- des questionnaires de satisfaction par filière ;
- un module de suivi des résultats par département et par filière.
♦ Cet outil vous permettra de mieux évaluer la satisfaction de votre clientèle ainsi que l'évolution de vos performances en matière d'accueil.
♦ Le Comité Régional du Tourisme se basera sur ces résultats pour mettre en oeuvre des actions d'accompagnement telles que des formations, guides conseils...